法人のお客さまーよくあるご質問(FAQ)|セブン銀行

法人のお客さま

【法人のお客さま】ID・パスワード・暗証番号を忘れたときは、どのようにすればいいですか?

Q

【法人のお客さま】ID・パスワード・暗証番号を忘れたときは、どのようにすればいいですか?

A

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  • マスターユーザ用のログインIDの場合

当社所定の申込書にて初期化手続きが必要となります。

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  • マスターユーザ用のログインパスワード・確認用パスワードの場合

当社所定の申込書にて初期化手続きが必要となります。

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  • マスターユーザ以外のログインIDの場合

マスターユーザまたは管理者ユーザの方にご確認ください。

マスターユーザまたは管理者ユーザの方は、サービス画面の「管理」メニューの中の「利用者管理」より利用者ごとのログインIDがご確認いただけます。

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  • マスターユーザ以外のログインパスワードの場合

マスターユーザまたは管理者ユーザの方に再登録の手続きをしていただいてください。

マスターユーザまたは管理者ユーザの方は、サービス画面の「管理」メニューの中の「利用者管理」よりログインパスワードを変更することができます。

その後、パスワードの変更を受けたユーザは新しいログインパスワードでログインしてください。

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  • 暗証番号の場合

当社所定の申込書にて暗証番号の変更手続きが必要になります。

くわしくは法人サポートセンターへお問合せください。

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【法人サポートセンター】

<電話番号>

0120-770-208または 045-348-8886

<営業時間>

平日/9:00~17:00

土・日・祝日および1月2日、1月3日、12月31日を除く

上記のQAについて

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