【法人のお客さま】ID・パスワード・暗証番号を忘れたときは、どのようにすればいいですか?
Q
【法人のお客さま】ID・パスワード・暗証番号を忘れたときは、どのようにすればいいですか?
A
- マスターユーザ用のログインIDの場合
当社所定の申込書にて初期化手続きが必要となります。
- マスターユーザ用のログインパスワード・確認用パスワードの場合
当社所定の申込書にて初期化手続きが必要となります。
- マスターユーザ以外のログインIDの場合
マスターユーザまたは管理者ユーザの方にご確認ください。
マスターユーザまたは管理者ユーザの方は、サービス画面の「管理」メニューの中の「利用者管理」より利用者ごとのログインIDがご確認いただけます。
- マスターユーザ以外のログインパスワードの場合
マスターユーザまたは管理者ユーザの方に再登録の手続きをしていただいてください。
マスターユーザまたは管理者ユーザの方は、サービス画面の「管理」メニューの中の「利用者 管理」よりログインパスワードを変更することができます。
その後、パスワードの変更を受けたユーザは新しいログインパスワードでログインしてください。
- 暗証番号の場合
当社所定の申込書にて暗証番号の変更手続きが必要になります。
くわしくは法人サポートセンターへお問合せください。
【法人サポートセンター】
<電話番号>
0120-770-208または 045-348-8886
<営業時間>
平日/9:00~17:00
土・日・祝日および1月2日、1月3日、12月31日を除く